Prezamos pela sua experiência e satisfação em cada compra. Por isso, seguimos as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor com transparência e responsabilidade.
Se a sua compra foi realizada através do site ou redes sociais, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a devolução por arrependimento.
O produto deve estar sem uso, com etiqueta afixada e na embalagem original.
Após o recebimento e análise das condições do item, realizaremos o reembolso integral, incluindo o valor do frete.
Aceitamos trocas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
O produto deve estar sem sinais de uso, com etiqueta afixada e em perfeito estado.
As trocas podem ser realizadas por crédito na loja ou outro produto disponível em estoque.
O frete da primeira troca é gratuito, mesmo em casos sem defeito.
Importante: Não realizamos trocas de peças brancas, salvo em casos de defeito de fabricação.
Caso receba algum item com defeito de fabricação, entre em contato dentro de 7 dias corridos após o recebimento.
Após análise, você poderá optar por:
Troca sem custo adicional
Reembolso total
Crédito na loja
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